Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder lees je hoe wij omgaan met verzending en levering.
Verzendgebied
Op dit moment verzenden wij naar Nederland. Wanneer wij ook naar andere landen verzenden, wordt dit tijdens het afrekenen duidelijk aangegeven.
Verwerking van bestellingen
Omdat Trekka een klein bedrijf is en iedere bestelling met zorg wordt verwerkt, streven wij ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Levering
Onze bestellingen worden doorgaans als brievenbuspost verzonden.
Nadat je bestelling is verzonden, is de bezorgtijd afhankelijk van de postbezorger.
Hoewel de meeste bestellingen snel worden bezorgd, kunnen wij geen exacte leverdatum garanderen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling plaatst.
Bezorgadres
Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.
Controleer daarom altijd zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die ontstaan door een onjuist of onvolledig opgegeven afleveradres.
Risico tijdens transport
Bij consumentenkoop blijft het risico van verlies of beschadiging van de bestelling bij Trekka totdat de bestelling aan jou of een door jou aangewezen ontvanger is geleverd.
Vertragingen
Soms kan een levering langer duren dan verwacht, bijvoorbeeld door drukte bij de postbezorger of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Wanneer een bestelling uitzonderlijk lang onderweg is, helpen wij je natuurlijk graag om een passende oplossing te vinden.
Beschadigde of onvolledige levering
Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.
Ontbreekt er iets of is een product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via
support@9to5.software, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.
E-mail:
support@9to5.software
9to5 software B.V.
Nieuwelaan 72
2611 RT Delft
Nederland